Anfrage erfolgreich eingegangen
Vielen Dank für Ihre Anfrage! Wir haben Ihre Angaben erhalten und kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Sie bekommen in Kürze eine Rückmeldung mit allen weiteren Informationen.
Vorgangsnummer
wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt
Ablauf Ihrer Anfrage
Anfrage übermittelt
sofort nach VersandIhre Anfrage wurde erfolgreich an unser Team übermittelt und ist im System registriert.
Prüfung und Vorbereitung
innerhalb 1 WerktagWir prüfen Ihre Angaben und stellen sicher, dass alle Informationen vollständig sind.
Bearbeitung durch Team
innerhalb 2 WerktageIhr Anliegen wird dem passenden Ansprechpartner zugewiesen und im Detail bearbeitet.
Ergebnis und Rückmeldung
nach BearbeitungNach Abschluss informieren wir Sie per E-Mail über das Ergebnis und klären offene Fragen.
Was passiert als Nächstes?
Ihre Anfrage ist erfolgreich bei uns eingegangen und wird jetzt geprüft. Wir nehmen uns die Zeit, alle Informationen sorgfältig zu sichten, bevor wir uns bei Ihnen melden. Sobald Ihr Anliegen bearbeitet ist, erhalten Sie eine Rückmeldung per E-Mail.
Die Bearbeitung dauert in der Regel ein bis zwei Werktage.
Support kontaktieren leicht gemacht
Sie haben noch Fragen oder möchten Details zu Ihrer Anfrage klären? Unser Team ist gerne für Sie erreichbar und hilft Ihnen weiter – unkompliziert und direkt.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Vorgangsnummer. Bitte bewahren Sie diese für Rückfragen auf.